Política de Privacidade

Nosso sistema coleta e processa os seguintes dados pessoais conforme necessário para fornecer nossos serviços:

• Informações de Conta: Nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma segura e criptografada).
• Informações de Perfil: Foto de perfil (opcional), gênero, data de nascimento.
• Endereços: Endereços cadastrados para atendimento ou entrega de produtos.
• Informações de Agendamento: Datas, horários e serviços escolhidos.
• Informações de Pagamento: Método de pagamento escolhido e status de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
• Avaliações e Comentários: Feedbacks e comentários que você fornece sobre nossos serviços e produtos.

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Gerenciar sua conta e fornecer nossos serviços de agendamento e comércio eletrônico.
• Processar e confirmar seus agendamentos de serviços.
• Processar pedidos e pagamentos.
• Enviar confirmações, lembretes e atualizações relacionadas aos seus agendamentos.
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos.
• Personalizar sua experiência e fornecer recomendações relacionadas aos seus interesses.
• Comunicações de marketing (somente se você optar por recebê-las).
• Cumprir obrigações legais.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração:

• Seus dados são armazenados em bancos de dados seguros e protegidos.
• Senhas são armazenadas de forma criptografada.
• Utilizamos conexões seguras (HTTPS) para transmissão de dados.
• Acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários autorizados.
• Realizamos auditorias de segurança regularmente.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• Enquanto você mantiver uma conta ativa em nossa plataforma.
• Por períodos exigidos por obrigações legais, fiscais e contábeis (geralmente 5 anos para registros de transações).
• Para resolver disputas e aplicar nossos termos e acordos.

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais a qualquer momento, sujeito às retenções legalmente exigidas.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Profissionais e Estabelecimentos: Compartilhamos informações necessárias para a realização do serviço agendado.
• Processadores de Pagamento: Para processar transações e pagamentos.
• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, aplicativo e serviços.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

De acordo com as leis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais que possuímos.
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a exceções legais).
• Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.
• Retirar o consentimento para processamento de dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [privacidade@seudominio.com].

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre como você interage com nosso site:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies Analíticos: Para entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de Preferências: Para lembrar suas preferências e configurações.
• Cookies de Marketing: Para mostrar anúncios relevantes (utilizados apenas com seu consentimento).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais ou legais.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política em nosso site e, quando apropriado, enviando um aviso por e-mail.

Incentivamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.